Mieux aiguiller la relation pour mieux servir les clients !

Master Class Formation 250 pers

Comment sensibiliser les managers du personnel d’Escale et de Vente pour qu’ils puissent accompagner leurs équipes dans l’utilisation des outils de communication relationnelle sur le terrain ?

En leur faisant pratiquer certains outils de communication relationnelle auxquels leurs équipes vont être formées. En leur illustrant par des saynètes improvisées les différents types de personnalités de la Process communication, pour qu’ils puissent adapter leur communication. En repositionnant leur mission de « coach » comme un des piliers du management.

Ingénierie pédagogique et animation. Saynètes, présentation pédagogique et mises en situation.